收缩机售后技术服务
? 为了给客户提供完善周到的服务,免除客户的后顾之忧。js155金沙所有网址公司制定了热收缩膜包装机完善的售后服务制度和有效的售后服务措施,并开通专用售后服务热线,给用户提供满意的热收缩包装机问题解答和技术支持;并设有售后服务部,对客户进行定期回访。公司目前拥有十多名专业售后服务工程师作为强有力的售后服务队伍,为您的售后服务提供保障。js155金沙所有网址公司向您做出下述维修服务承诺,并按照该服务承诺的要求向您提供维修服务。
一、收缩机器一年有限保修
自您购买之日(以正式购货日期为准)起,机器免费保修一年(易损件除外:如封切刀,高温胶布等)。二、收缩机服务热线
三、收缩机售后流程
1、热缩机器在安装调试成功后,公司录入顾客档案,派员工专业售后服务工程师负责技术跟踪服务,定时追踪收缩机器使用情况。机器出现报障后您可以拨打js155金沙所有网址的电话或以书面形式通知js155金沙所有网址售后服务部,js155金沙所有网址在接到通知1小时内先电话与您联系,了解详细的故障原因,并确定上门维修时间,外地客户上门费用额外计算。四、收缩机上门维修时间
广州、深圳、东莞、中山、佛山等城市24个小时内上门维修,省外地区72小时内上门维修。五、免除保修义务